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Garantias

GARANTIAS SNT JEANS:

Toda nuestras prendas son unicas y estan terminadas manualmente en lavanderia, toda inperfeccion es tipica de estos procesos artesanales y no significa falla en nuestro producto.
Cada prenda es sometida a control de calidad durante la fabricación.

DEFECTOS QUE CUBRE LA GARANTIA:

Jeans Sin hojales
Jeans Sin botones ( que se salgan al primer uso )
Falla de costura
Jeans con piquete o manchas de fabrica

Una vez teniendo el producto en nuestras manos tarda entre 48 a 72 horas habiles en enviar la prenda analisis para reparación del producto o cambio de la prenda.

TODA GARANTIA QUEDA NULA EN CASO DE :

Lavado no acorde con las indicaciones
Detergentes corrosivos, acido, agente químicos, detergente industriales ó combinación de productos
Deterioro del jeans derivado del uso inadecuado, rasgado por elementos cortante, metalicos, rasgados en enganches de la tela
Elementos decorativos modificado el jeans

CAMBIO POR FALLA:

Nuestra garantía Quedara nula, en caso de presentar adulteraciones en nuestro producto, ejemplo modificación de remaches, costuras, ajustes, bastas ó rasgado.

Contamos con una planta de análisis para derivar cualquier problema con tu jeans y la garantia limitda de 3 meses dará solución en la relación de caída de botones, descocedura etc, Para hacer efectivamente la garantía es necesario que el producto sea enviado a nuestra casa matriz para ser evaluado para llevar análisis para su previa reparación o reemplazar para ello es necesario que el producto este en buenas condiciones.

CAMBIOS POR TALLA:

Solo si cumple las siguientes condiciones.

Compras realizadas no mas halla de 15 días hábiles, antes de la solicitud del cambio
Al cambiar el producto no debe estar usado y debe estar en buenas condiciones y todos sus accesorios.
El cambio es por tallas, por una menos o una mas del mismo modelo de igual costo y antigüedad, si el modelo no estuviese en stop y solo en ese caso puede ser reemplazado por otro de igual costo y antigüedad, no se cambia por productos recientes.

INTRUCCIÓNES DE LAVADOS:

Mantenga su calidad original y aumentar su vida útil, siguiendo las siguientes instrucciones.

Lavar la prenda por reves
Lavar a mano o en maquina de uso domestico
No realizar procesos de lavado extensos o industriales
No lavar con agua caliente
No usar cloro
No usar secadora
No Lavar con detergente neutro
No secar al sol ( evitar el secado directamente con rayos solares ya que puedo alterar los colores o procesos .

PASOS PARA REALIZAR UNA COMPRA ONLINE:

Los pedidos se realizan a través nuestra página web www.sntjeans.cl, vía COTIZACIÓN, donde es posible ver cada modelo y talla disponible, y los precios al por mayor para cada jeans, short. Una vez realizada esta solicitud, nos contactaremos mediante correo electrónico (informado por ti en la COTIZACIÓN), para confirmar la disponibilidad de los modelos solicitados e informar los datos necesarios para realizar el depósito en efectivo o la transferencia electrónica del total del monto a pagar confirmado. Los pedidos se despachan por pagar de 24 a 48 hrs. hábiles después de confirmado el pago, a través de Tur bus o Correos de Chile, a todo Chile. El costo y la demora del envío de la encomienda a destino dependerán de la empresa de transporte.

Realizado el pago, s e debe enviar una imagen del comprobante de pago y datos de destinatario (Nombre, Rut, Destino, Fono contacto) al correo electrónico ventas@sntjeans.cl (en asunto escribir la palabra “comprobante”) o como mensaje en nuestro Facebook https://www.facebook.com/Sntjeans Si realizas una transferencia electrónica, debes enviar una copia al correo antes mencionado y en el asunto de la transferencia indicar tu nombre.

Los pedidos se realizan en www.sntjeans.cl

COMO REALIZAR TU PEDIDO:

1)Pinchas el modelo que deseas
2)tallas (escoge una opción)
3)añadir al carrito
4)una ves terminado el pedido ir a (relizar pedido)
5) debes llenar el formulario
Nombre
Dirección
Región
Teléfono
Email
6)datos para la transferencia bancaria o depósito (aparecen los datos para que realices el depósito)
7)realizar pedido

DURACION Y RESERVA DE PEDIDOS:

Los pedidos son de una vigencia de 2 días hábiles desde que se contestan si no se cancela, se eliminan y no se ingresan nuevamente.

COSTOS Y TIEMPOS DE ENVIO:

Tiempos de envío de la encomienda y costos de despacho dependerán la empresa de transporte acordada con el cliente, siendo las opciones a elegir Tur-bus (https://www.turbus.cl/turbus/opencms/02_cargo/0201_servicios/) o Correos de Chile (http://www.correos.cl/sitepages/empresa/productos/encomiendas/nacional.aspx).

Los Costos de envío de la encomienda son fijados por la empresa de transporte, según el peso y el tamaño de laencomienda.

Los despachos son Por Pagar, por lo que se paga al reclamar la encomienda.

FORMAS DE PAGO WEB Y TIENDA:

La venta por mayor puede ser realizada por nuestra Tienda o por nuestra Página Web www.sntjeans.cl, con pago del total del pedido confirmado, mediante depósito en efectivo o Transferencia electrónica del monto, en nuestra cuenta corriente del Banco Santander Santiago número 64321170 a nombre de Juan Marcelo Carquin Diaz Rut 16.384.338-2 Realizado tu pago, enviar la imagen del comprobante de pago y datos de destinatario (nombre, rut, destino, fono contacto) al correo electrónico ventas@sntjeans.cl (en asunto escribir la palabra “COMPROBANTE”). Si realizas una transferencia electrónica, enviar una copia al correo antes mencionado y en el asunto de la transferencia indicar tu nombre. En nuestra tienda ubicada en asuncion 421-A segundo piso Barrio patronato, es posible comprar tanto al detalle como por mayor, a través del sistema de Red compra, Tarjetas de Débito o Crédito (sin cuotas Ó cuotas) o al Contado.

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